Гарантия распространяется на все составляющие СитиМодуль: каркас, внешнюю и внутреннюю отделку, внутренние коммуникации, окна, двери и другие детали. На этой странице мы рассказываем о сроках гарантии, ограничивающих условиях и негарантийных случаях. Рекомендуем также ознакомиться с сервисной книгой СитиМодуль, в которой много важной информации о содержании и обслуживании дома.
24/7
24/7 поддержка
сервисной службы
60/12
60 мес гарантия на каркас,
12 мес гарантия на отделку и инженерные системы
100
До 100 км от производства бесплатный выезд бригады по гарантийному случаю
Гарантийные обязательства выполняются при соблюдении владельцем СитиМодуль следующих условий:
уровень влажности воздуха в помещении в пределах 40-60%,
температура в СитиМодуль в пределах от 7 до 24°С,
отсутствуют изменения, сделанные самостоятельно владельцем или сторонними службами в конструкции СитиМодуль, которые влияют на работу несущих элементов конструкции,
отсутствуют несогласованные с производителем перепланировки (перенос стен и перегородок, дверных проёмов),
отсутствуют надстройки и пристройки несогласованные с производителем.
появления щелей в полу средним размером до 4 мм. Средний размер щели рассчитывается исходя из общего количества стыков половой доски и размеров щелей в помещении,
появление щелей в имитации бруса средним размером до 4 мм. Средний размер щели рассчитывается исходя из общего количества стыков имитации бруса и размеров щелей на плоскости стены или потолка,
появление трещин в деревянных элементах шириной до 4 мм и длиной до 100 см,
появления щелей между модулями шириной до 5 мм,
появление смолы на внутренней или внешней отделке,
скрип полов,
проявление натурального цвета древесины,
появление трещин в полу санузла, если происходило использование теплого пола в течение 30 (тридцати) дней с момента установки дома,
выцветание лакокрасочного покрытия,
возникновение трещин в лакокрасочном покрытии,
изменение геометрии отделочных материалов, связанных с усушкой, влажностными колебаниями и естественной структурой древесины,
повреждения конструкции и отделочных материалов, вызванных эксплуатацией не по назначению.
повреждения любых элементов электросети и связанных с ней бытовых устройств, вызванных нестабильным напряжением в электросети, а также отсутствием (или выполненным с отклонениями от стандарта) заземления,
повреждение любых инженерных, сантехнических и электрических сетей, в случае вкручивания самостоятельно или сторонними службами в стену самореза или гвоздя глубже чем на 20 мм,
проблемы с системой водоснабжения при самостоятельном вмешательстве в неё,
проблемы с системой канализации при самостоятельном вмешательстве в неё,
проблемы с системой электроснабжения (проводка, автоматика, розетки и выключатели) при самостоятельном вмешательстве в неё.
наличие у сантехники (ванна, раковина, унитаз и прочий санфаянс) криволинейной формы, а именно отсутствие единого уровня и плоскости, что связано с особенностями производства этих изделий.
У вас есть вопросы?
Оставьте свои контакты данные и мы с Вами свяжемся в ближайшее время.
